يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها البائع لمنتج معين بإطار عقد سلامة فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد دعم للعميل عبر التوكيلات المتعلقة بـ صيانة وتشمل حل